FAQ

Wo werde ich abgeholt?

Bei einer Hinfahrt zum Flughafen holen wir Sie an Ihrer bei der Buchung angegebenen Abholanschrift ab. Dies kann Ihre Wohnadresse, Ihre Büroanschrift oder auch ein Hotel sein. Zur Rückfahrt empfängt Sie unser Personal am jeweiligen Absetzpunkt gemäß Hinreise. Wenn wir Sie vom Flughafen Düsseldorf International abholen ist der Treffpunkt grundsätzlich das Abflugterminal B 10.

Kann ich mein Tier mitnehmen?

Ja, Kleintiere bis max. 10 kg können in einer Transportbox mitgenommen werden. Bitte melden Sie Ihre Tiere bereits bei der Buchung Ihres Transfers mit an; andernfalls kann ein Transport Ihrer Tiere nicht gewährleistet werden. Für den Transport fallen 8,- Euro je Transportbox an.

Kann ich Sondergepäck mitnehmen?

Ja, unter Sondergepäck fallen Fahrräder, Surfbretter, Golfausrüstungen, Tauchausrüstungen, Rollstühle, Musik- und Soundequipment (z. B. Geigenkoffer etc.), Reisebetten, Umzugskartons etc. Sondergepäck muss von Ihnen entsprechend verpackt sein, da wir für dieses bei Transportschäden keine Haftung übernehmen. Für den Transport fallen 8,- Euro je Sondergepäckstück an.

Kann ich bargeldlos zahlen?

Nein. EC- oder Kreditkartenzahlungen können wir leider nicht akzeptieren.

Muss ich Nachtzuschläge bezahlen?

Nein, wir berechnen keinerlei Zuschläge.

Wie viele Personen können maximal den Flughafentransfer nutzen?

Grundsätzlich gibt es keine Begrenzung der Personenzahl bei unseren Transfers. Bei einem Buchungsaufkommen von bis zu drei Fahrgästen je Transfer werden im Regelfall PKWs eingesetzt. Ab vier bis acht Fahrgästen kommen im Regelfall Kleinbusse zum Einsatz.

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